Advies en hulp
Hulp en info over kwaliteit en veiligheid, conflicten en bemiddeling.
Voor studenten: neem contact op met het Kotwebsecretariaat of de Kotweb-verantwoordelijke van je onderwijsinstelling. Je vindt alle info hier.
Voor verhuurders: Lees zeker alle informatie gebundeld op de site van de stad Antwerpen! Nog vragen hierna? Kijk hieronder.
1. Over woonkwaliteit, brandveiligheid, stedenbouwkundige vergunningen, je kwaliteitslabel
Neem contact op met een van de adviseurs van de stad Antwerpen:
- Zij helpen je om de regels correct toe te passen
- Zij gaan met jou ter plaatse en bekijken jouw concrete situatie
- Zij geven advies voor of na de controle
Maak een afspraak via: studentenhuisvesting@antwerpen.be
2. Een (her)controle zelf aanvragen
Stuur een mail naar studentenhuisvesting@antwerpen.be met duidelijke vermelding ‘controleaanvraag studentenhuisvesting’. Vermeld je contactgegevens en het adres van je pand. De stad Antwerpen neemt zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken.
3. Over het modelcontract
Neem contact op met het Kotwebsecretariaat. Wij helpen je graag verder!
Bereikbaar op dinsdag tussen 9u en 12u en donderdag tussen 13u-16u.
tel. +32 3 613 15 00
info@studentkotweb.be
4. Bij een huurgeschil met een student-huurder, verbonden aan een Antwerpse universiteit of hogeschool
Gebruik je het Kotwebmodelcontract? Dan kan je terecht bij de contactpersoon van de onderwijsinstelling waar je student-huurder aan verbonden is. Je vindt de contactgegevens hier.
Je kab ook steeds terecht, ongeacht of je een Kotwebcontract of een ander contract gebruikt, bij de Eigenaarsbond of De Verenigde Eigenaars.