Hulp en info over kwaliteit en veiligheid, conflicten en bemiddeling.
Voor studenten: neem contact op met het Kotwebsecretariaat of de Kotweb-verantwoordelijke van je onderwijsinstelling. Je vindt alle info hier.
Voor verhuurders: Lees zeker alle informatie gebundeld op de site van de stad Antwerpen! Nog vragen hierna? Kijk hieronder.
1. Over woonkwaliteit, brandveiligheid, stedenbouwkundige vergunningen, uw kwaliteitslabel
Neem contact op met een van de adviseurs van de stad Antwerpen:
- Zij helpen u om de regels correct toe te passen
- Zij gaan met u ter plaatse en bekijken uw concrete situatie
- Zij geven advies voor of na de controle
Maak een afspraak via: studentenhuisvesting@antwerpen.be
2. Een (her)controle zelf aanvragen
Stuur een mail naar studentenhuisvesting@antwerpen.be met duidelijke vermelding ‘controleaanvraag studentenhuisvesting’. Vermeld uw contactgegevens en het adres van uw pand. De stad Antwerpen neemt zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te maken.
3. Over het modelcontract
Neem contact op met het Kotwebsecretariaat. Wij helpen u graag verder!
Bereikbaar op dinsdag tussen 9u en 12u en donderdag tussen 13u-16u.
tel. +32 3 613 15 00
kotweb@uantwerpen.be
4. Bij een huurgeschil met een student-huurder, verbonden aan een Antwerpse universiteit of hogeschool
Gebruikt u het Kotwebmodelcontract? Dan kan u terecht bij de contactpersoon van de onderwijsinstelling waar uw student-huurder aan verbonden is. U vindt de contactgegevens hier.
U kunt ook steeds terecht, ongeacht of u een Kotwebcontract of een ander contract gebruikt, bij de Eigenaarsbond of De Verenigde Eigenaars.